MEDICINA PREPAGA. LA FUSIÓN SANCOR-STAFF MÉDICO. Actualmente, con Problemas de Comunicación con Usuarios y «Prestadores»

SANCOR SALUD Y STAFF MÉDICO ANUNCIARON SU FUSIÓN

SanCor Salud y Staff Médico tienen muchos puntos en común. Una trayectoria de más de 40 años; sumado a una fuerte orientación al cliente mediante la atención personalizada; servicios pensados para atender necesidades puntuales —tanto de individuos como de empresas— así como también la eficiencia y el compromiso en la labor diaria, son los parámetros que comparten y que fueron los motivadores de esta integración. Según expresó el Gerente General del Grupo SanCor Salud, CPN Miguel Eiriz “estas similitudes en la forma de trabajo y en la manera de entender el negocio, posibilitó un acercamiento inmediato, que nos permitió comprender que era el camino acertado para seguir creciendo”.

Esta unión, por demás estratégica y complementaria, representa un serio y consolidado respaldo para una cartera de más de 300 mil asociados, que podrán acceder en todo el país a las más de 50 sucursales propias y alrededor de 400 puntos de Atención; contando también con una importante red de más de 75 mil prestadores, que incluye profesionales independientes de renombre y las principales Entidades Sanatoriales del país.

En palabras del Presidente del Grupo SanCor Salud, Miguel A. Costamagna, “el principal objetivo es y será cuidar a quienes nos eligen. Por esto, nuestra unión permitirá desarrollar nuevos productos y afianzarnos. Así, sumamos lo mejor de cada uno, para seguir ofreciendo a nuestra gente un servicio eficiente, efectivo y de confianza”.

En relación a esta etapa inicial,que finalmente se completó en octubre 2015- N.de R., las principales autoridades comentaron que actualmente se encuentran realizando un diagnóstico de las metodologías de trabajo y de los procesos, para llevar a cabo exitosamente esta integración y los proyectos a futuro; preservando y potenciando lo mejor de cada institución. “Nos interesamos en estudiar nuestras formas de trabajo, compartir experiencias, procesos, modelos de atención, etc., analizando la infraestructura de sistemas, la comunicación con los Asociados, las gestiones, la organización interna y externa entre otros puntos primordiales” destacaron.

De esta manera, el grupo SanCor Salud —junto a su nueva incorporación, Staff Médico— avanza hacia el futuro con proyectos e innovaciones que incluyen mayor inserción, mejoras continuas en el servicio, la modernización de la atención y la comunicación, y su gestión como empresa socialmente responsable, atendiendo siempre a la calidad.  (Ésta nota es una síntesis de la presentación originada oportunamente por los empresarios de la fusión)

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CUITAS …

Los asociados de Staff Médico se encuentran, a mayo 12 de 2016,  con problemas originados con la atención de sus acostumbrados profesionales de consulta, que en varios casos esgrimen cuestiones de orden extra-profesional.

La famosa «cartilla» de prestación es inexistente, hasta el momento. Se deriva hacia el sistema de internet, cuyo manejo para gente de edad es casi utópico… Los sistemas de comunicación telefónica son impersonales y con estrictos códigos inamovibles…

Sin abundar en más detalles, se espera que la importante entidad de Sunchales logre, a la pronta brevedad, una relación más ágil con sus preocupados clientes. Seremos de los primeros en hacer conocer esas novedades.

E.Z

 

6 comentarios sobre «MEDICINA PREPAGA. LA FUSIÓN SANCOR-STAFF MÉDICO. Actualmente, con Problemas de Comunicación con Usuarios y «Prestadores»»

  1. es exacto al otro comentario , desastrosa la fusion de staff medico con Sancos salud , en lo adminsitrativo y lo medico.
    Despues de 10 años con staff , me reclaman pagos desde enero de boletas ya pagadas , que nunca llegaron ami domicilio y con metodos prehistoricos de pago.
    Un dersastre

  2. Sres Staff Medico/Sancorsalud
    Me dirijo a ustedes porque aún y gracias a Dios, no necesito de médicos muy seguido, me gustaría poder hacer un chequeo por precaución. El problema es que me es imposible poder ver una cartilla completa de médicos en todas las áreas para poder elegir sin importar la zona en que vivo y saber a que sanatorio por una urgencia,al cual poder dirigirme en la zona en que me encuentre en el momento de dicha urgencia. Pero no sólo es eso. Pongo Staff y salta sancorsalud. Lo que no se explicó es si tengo un plan S350, a que plan de Sancor corresponde. Me parece que seria lógica esa información. Por otro lado en el menú no existen los médicos clínicos.
    Ya mandé una nota hace más o menos 1 mes que jamás respondieron. Espero soluciones, ya que pago una fortuna y no utilizo practicamente nada de los servicios.
    Siguiente paso me quejo a alguna de las entidades por defensa o derechos del consumidor u otra entidad. Gracias.
    Mi teléfono 4790 7437

  3. Realmente es una vergüenza. Hace 20 años que estoy en Staff Medico y ahora dicen que seguimos teniendo Staff Medico pero ya no tenemos las mismas prestaciones, clínicas, medicos de cabecera que hace años nos atendían.
    Nadie da una respuesta o una solución.

  4. Staff Médico fue comprado por Sancor Salud, que está vaciando la prepaga. Desde principio de año cada semana sacan prestadores de la cartilla, sin reemplazarlos por otros ni avisar a los asociados. Sacan centro de análisis como Rossi, que tienen muchas sedes y hace estudios de alta complejidad, y pretenden que en cambio uno tenga que tomar dos colectivos a atenderse a diminutos laboratorios de barrio. Uno llega a la cita con el médico y en ese momento le informan que no va a ser atendido porque el profesional no trabaja más con esta prepaga. Están burlándose de la salud de los clientes.

  5. Quiero, saber porque estudios que me autorizaban, desde que depende de Sancor no lo hacen, cada autorizacion es un verdadero drama tengo una endroprotesis colocada en tiempo ya de sancor y no autorizan el control.

    aumentaron la cuota y ya no se mantien el valor de staff sacaron medico que teniamos con staff pero atienden ahora por sacor que4 antes no lo hacia. con todo respecto me siento burlado atte
    DNI 4542823

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